SOKiK ogłosił werdykt w sporze między mstop.pl i nabiciwmbank.pl a bankami z grupy BRE. Sąd uznał, że zapis z umów tzw. “starego portfela” mówiący o tym, że Zarząd ustala oprocentowanie kredytu, był zgodny z prawem. Myliłby się ten, kto sądzi, że to koniec trwającego już ponad 9 miesięcy sporu. Na szczęście BRE jest tego świadome, a to najważniejsze krok w kierunku zakończenia akcji.
Wywiad z Brunonem Bartkiewiczem w “Pulsie Biznesu” wstrząsnął branżą finansową. Słowa wypowiedziane przez Prezesa ING Banku Śląskiego to złamanie swojego rodzaju tabu, a mianowicie komentowanie tego jak banki postępują wobec Klientów. Czy słowa te coś zmienią?
W ubiegłym tygodniu miała miejsce trzecia konferencja z cyklu „Rewolucja w Finansach” organizowana przez gazeta.pl, bankier.pl oraz pod Patronatem Fundacji Internet PR. My, jako Ciszewski Financial Communications, mieliśmy zaszczyt być Partnerem i pomysłodawcą tematu tego spotkania. Postanowiliśmy wziąć na warsztat kwestię komunikacji instytucji finansowych, które ze względu na tzw. „kryzys” znalazły się w centrum uwagi [...]
Prezentacja przygotowana na konferencję “Nowe czasy pieniądza” poświęcona nowym wyzwaniom komunikacyjnym instytucji finansowych w rzeczywistości web 2.0 oraz w czasie kryzysu. Mechanizm komunikacji w kryzysie omówiony na dwóch przykładach – mBank i mStop.pl (kryzys nieplanowany) oraz Ryanair (kryzys planowany). Będę wdzięczny za wszelkie pytania, uwagi i sugestie – w komentarzach lub na e-mail: ptomczuk@publicrelations.pl.
P.S. Jeśli [...]
Najnowsza kampania reklamowa to modelowy przykład tego, jak w czasie kryzysu można wykorzystać problemy innych. Z drugiej strony warto zadać sobie pytanie, czy kampania „nie jesteśmy bankiem” nie łamie obowiązujących w Polsce przepisów prawa.
Nowa kampania SKOK-ów to klasyczny przykład tego, jak wykorzystać czyjeś problemy dla budowania własnej pozycji. Jeśli patrzeć tylko i wyłącznie na sposób [...]
Jeden z największych banków inwestycyjnych na świecie ma pecha. Polskie media na poważnie rozpoczęły polowanie na czarownice i wykorzystują każdy pretekst, aby piętnować winnych kryzysu. W obronie Goldman Sachs nie stają ani politycy, ani eksperci, ani polscy partnerzy biznesowi, czy przedstawiciele branży finansowej. Z różnych powodów – jedni po prostu nie chcą dołączyć do grona [...]
Śledzenie wydarzeń ze świata finansów jest na tyle absorbujące, że już dawno temu zrezygnowałem ze obserwacji życia politycznego w Polsce. Jednak ze względu na ostatnie zawirowania finansowe mimowolnie stałem się jego obserwatorem. Trzy spostrzeżenia, jakie poczyniłem w czasie tego kontaktu to bałagan, chaos i jeszcze raz nieład. A przecież zarządzania komunikacją nie wymyślono wczoraj i [...]
Choć konwencjonalna wiedza wskazuje na redukcję budżetów PR-owych, a co za tym idzie mniejszą ilość pracy dla agencji, mnie ta sytuacja na razie nie dotyka. Niestety jest to też przyczyną opóźnień w pracy bloga, za co z góry przepraszam i obiecuję poprawę w przyszłości. Tymczasem przedstawiam zapewne ostatnią relację z TUBY05*.
Choć nie mam porównania [...]
mStop.pl robi błyskawiczną karierę pokazując całej Polsce, jakim potężnym narzędziem komunikacyjnym jest w dzisiejszych czasach Internet. Za sprawą grupy zdesperowanych / zirytowanych Klientów sprawa „starego portfela” kredytów mBanku znalazła się wszędzie. Aby nie powtarzać tego, co już napisano, spróbuję poruszyć trudny temat, który do tej pory był omijany: Co może zrobić PR mBanku, żeby zastopować [...]
Od upadku Lehmann Brothers i jego następstw, dla wszystkich, nawet największych optymistów, stało się jasne, że kryzys gospodarczy nie ominie również Polski (tych, którzy jeszcze nie dowierzają, zapraszam do zapoznania się z prognozami makro – tutaj można znaleźć najbardziej pesymistyczną). Wraz z tymi wieściami natychmiast pojawiły się głosy o kryzysie w PR i powtórce z [...]
Dyrektor Generalny i współwłaściciel Ciszewski Financial Communications pierwszej w Europie Środkowo-Wschodniej firmy wyspecjalizowanej w doradztwie i działaniach komunikacyjnych dla firm z branży finansowej. Specjalizuje się w działaniach public relations i marketingu dla firm i instytucji z branży finansowej.