SOKiK ogłosił werdykt w sporze między mstop.pl i nabiciwmbank.pl a bankami z grupy BRE. Sąd uznał, że zapis z umów tzw. “starego portfela” mówiący o tym, że Zarząd ustala oprocentowanie kredytu, był zgodny z prawem. Myliłby się ten, kto sądzi, że to koniec trwającego już ponad 9 miesięcy sporu. Na szczęście BRE jest tego świadome, a to najważniejsze krok w kierunku zakończenia akcji.
Wiele osób zadaje pytanie, po co edukować w zakresie ekonomii? Odpowiedź jest prosta, bo zyska na tym każdy, oprócz tych, którzy swój biznes budują na niewiedzy swoich Klientów
Instytucje finansowe w USA coraz częściej wykorzystują w swojej komunikacji mikroblogi. Jedne robią to lepiej, inne gorzej lub źle, ale twitter staje się coraz częściej obowiązkową pozycją w strategii komunikacji banków. Czy polskie instytucje pójdą ich śladem i wykorzystają potencjał tkwiący w mikroblogach?
Jeszcze przed Świętami miałem przyjemność być prelegentem w świetnej konferencji zorganizowanej przez Dom Badawczy Maison o intrygującym tytule „Nowe czasy pieniądza”. Organizatorom udało się zebrać szeroką grupę świetnych specjalistów z różnych dyscyplin – od psychologów-badaczy, przez badaczy-socjologów, po specjalistów z firm doradczych specjalizujących się w różnych obszarach marketingu. Mi przypadła w udziale prezentacja na temat [...]
Prezentacja przygotowana na konferencję “Nowe czasy pieniądza” poświęcona nowym wyzwaniom komunikacyjnym instytucji finansowych w rzeczywistości web 2.0 oraz w czasie kryzysu. Mechanizm komunikacji w kryzysie omówiony na dwóch przykładach – mBank i mStop.pl (kryzys nieplanowany) oraz Ryanair (kryzys planowany). Będę wdzięczny za wszelkie pytania, uwagi i sugestie – w komentarzach lub na e-mail: ptomczuk@publicrelations.pl.
P.S. Jeśli [...]
mStop.pl robi błyskawiczną karierę pokazując całej Polsce, jakim potężnym narzędziem komunikacyjnym jest w dzisiejszych czasach Internet. Za sprawą grupy zdesperowanych / zirytowanych Klientów sprawa „starego portfela” kredytów mBanku znalazła się wszędzie. Aby nie powtarzać tego, co już napisano, spróbuję poruszyć trudny temat, który do tej pory był omijany: Co może zrobić PR mBanku, żeby zastopować [...]
26 listopada to dzień szczególny dla finansowych blogerów – jest to pierwsza rocznica powstanie najlepszego bloga firmowego 2008, czyli bloga mBanku. Podstawowe pytanie w stronę działów PR polskich instytucji finansowych brzmi – dlaczego ta, nie tak już alternatywne i niszowa, forma komunikacji jest u nas tak mało popularna?
Pierwszym bankiem na świecie, który zdecydował się na [...]
Dyrektor Generalny i współwłaściciel Ciszewski Financial Communications pierwszej w Europie Środkowo-Wschodniej firmy wyspecjalizowanej w doradztwie i działaniach komunikacyjnych dla firm z branży finansowej. Specjalizuje się w działaniach public relations i marketingu dla firm i instytucji z branży finansowej.